Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila Maurel Physique, por qué, dónde se almacena y cómo puedes solicitar que se elimine. Se aplica a maurelsantos.com en los tres idiomas en los que se publica el sitio.

Qué recopila el formulario de solicitud de asesoría

Al enviar el formulario de solicitud de asesoría, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, usuario de Instagram, historial de entrenamiento y objetivos. Tú mismo proporcionas esta información, y cada campo existe para ayudar a Maurel a evaluar si la asesoría es adecuada para ti y para responderte de forma personal. También capturamos automáticamente la página que te refirió, los parámetros UTM presentes en el enlace que seguiste, tu país (a partir de los datos de solicitud del propio Cloudflare) y la fecha y hora en que diste tu consentimiento, como registro de ese consentimiento.

La lista de espera de programas

Si te unes a la lista de espera de programas en lugar de solicitar asesoría, recopilamos solo tu correo electrónico, la página desde la que te registraste, tu idioma, tu país y la fecha y hora en que diste tu consentimiento. Es una lista separada y más pequeña, usada solo para avisarte si un programa queda disponible. No se usa para nada más, y unirte a ella no te agrega a ninguna otra lista.

Dónde se almacena

Los datos de la solicitud y de la lista de espera se almacenan en Cloudflare D1, una base de datos alojada en Estados Unidos. El acceso está limitado a Maurel Physique. Ninguna herramienta de marketing, plataforma publicitaria o empresa dedicada a comercializar datos recibe tus datos.

Protección contra spam y envío de correo

Ambos formularios están protegidos por Cloudflare Turnstile, que verifica que eres un visitante real antes de aceptar un envío. Turnstile procesa tu dirección IP para hacer esa verificación; la política de privacidad del propio Cloudflare rige ese procesamiento. La notificación enviada a Maurel y la confirmación que recibes están entregadas por Resend, un proveedor de correo electrónico, una vez que esté configurado para este sitio. Hasta entonces, no se envía ningún correo, y tu registro en nuestra base de datos es la única copia.

Cómo se usa

Tu información se usa únicamente para responder a tu consulta: para evaluar tu solicitud, contactarte sobre la asesoría y, si te conviertes en cliente, para llevar adelante tu programa. No se usa para publicidad, y no se comparte con nadie fuera de Maurel Physique para ningún otro fin.

No vendemos tus datos

Maurel Physique no vende, alquila ni intercambia tu información personal con nadie, bajo ninguna circunstancia.

Analítica

Este sitio usa Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies y no te rastrea individualmente en otros sitios. Solo reporta cifras agregadas de tráfico y nunca accede a tus datos de solicitud.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de la solicitud se conservan durante el tiempo necesario para evaluar tu consulta y, si te conviertes en cliente, durante la asesoría y por un período razonable para mantener nuestros registros. Si no aceptamos tu solicitud, conservamos los datos solo el tiempo necesario para responder y después los eliminamos en nuestras revisiones periódicas.

Tus derechos

Puedes preguntar qué información tenemos sobre ti, pedir que la corrijamos o pedir que la eliminemos por completo. Para hacer cualquiera de estas solicitudes, escribe a @maurelphysique en Instagram o usa los datos de contacto de la página de solicitud. Confirmaremos la eliminación una vez completada.

Cambios en esta política

Si esta política cambia de una manera que afecte cómo se tratan tus datos, la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página cambiará y, cuando el cambio sea importante, lo señalaremos aquí.